Tietosuojakäytäntö

Airwave OÜ on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Tämän vuoksi olemme laatineet nämä tietosuojaperiaatteet, jotka käsittelevät asiakkaiden tietojen keräämistä, käyttöä, luovuttamista, siirtämistä ja säilyttämistä. Toimintamme verkossa on EU:n lainsäädännön ja Suomen tasavallan lakien mukainen.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti sinuun yksityishenkilönä ja joita Airwave OÜ kerää ja käsittelee yksilön kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, yhteydenottoa varten tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.

Asiakkaiden henkilötietoja voidaan kerätä seuraavilla tavoilla:

• yhteystietojen (nimi, henkilötunnus, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yhteydenottotapa) antamisen yhteydessä verkkosivullamme tai muulla tavalla (esim. sähköpostitse);
• verkkosivua käytettäessä asiakastilin tietojen tai evästeiden (cookies) kautta;
• oston tai tilauksen yhteydessä myymälässä tai verkkokaupassa, jolloin tallennetaan yhteystiedot ja ostotottumuksia koskevat tiedot (Airwave OÜ voi pyytää tietyillä verkkosivun alueilla vapaaehtoisesti antamaan henkilötietoja. Näitä voivat olla nimi, osoite, postinumero, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut tiedot).

Muut tietojen keräämisen tavat

Keräämme myös ei-henkilökohtaisia tietoja, joita ei voida yhdistää yksittäiseen henkilöön (esim. sukupuoli, ikä, kielivalinta, sijainti).

Lisäksi voimme kerätä tietoja asiakkaiden toiminnasta verkkosivullamme. Näitä tietoja käytetään palvelun parantamiseen sekä siihen, että voimme välittää asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja selvittää, mitkä tuotteet, palvelut ja sivuston osat kiinnostavat eniten. Koontitiedot käsitellään tässä tietosuojakäytännössä ei-henkilökohtaisina tietoina.

Henkilötietojen käyttö ja säilyttäminen

Kerättyjä henkilötietoja käytämme mm. tiedottamiseen Airwave OÜ:n tuoteuutisista, kampanjoista ja tulevista tapahtumista. Asiakas, joka ei halua olla postituslistalla, voi milloin tahansa poistua jakelusta.
Henkilötietoja käytämme myös tavaroiden toimittamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.

Hyväksymällä tietosuojakäytännön asiakas antaa Airwave OÜ:lle suostumuksen tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Suostumuksen voi perua milloin tahansa kirjallisella ilmoituksella. Peruuttamisella ei ole takautuvaa vaikutusta.

Palvellaksemme asiakkaita paremmin Airwave OÜ voi luovuttaa tietoja yksittäisistä asiakkaista kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluita Airwave OÜ:lle ja jotka sopimuksen mukaisesti sitoutuvat pitämään tiedot luottamuksellisina. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla esim. kuljetusyritykset tai markkinointipalveluiden tarjoajat.

Airwave OÜ säilyttää henkilötietoja asiakassuhteen ajan. Tietoja, joiden säilyttämisestä laki määrää (esim. kirjanpitotiedot), säilytetään lain edellyttämällä tavalla. 

Henkilötietojen muuttaminen

Asiakkaalla on mahdollisuus tarkastella, muuttaa ja täydentää verkkosivuston "Oma tili" -osiossa kerättyjä tietoja.

Henkilötietojen suojaaminen

Airwave OÜ käyttää kaikkia tarvittavia toimenpiteitä (hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä) asiakkaiden henkilötietojen suojaamiseksi. Tietoihin pääsevät vain siihen valtuutetut henkilöt.

Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojakäytännön vastaisesti tai että tietosi ovat vuotaneet ulkopuolisille, ilmoita siitä meille heti. Näin voimme minimoida mahdolliset vahingot.

Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, saada tietoa tietojen käytöstä sekä pyytää tietojen siirtämistä itselleen tai kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä muodossa. Väärinkäytösten välttämiseksi tällaiset pyynnöt tulee esittää muodossa, jossa hakijan henkilöllisyys voidaan todentaa (digitaalinen allekirjoitus tai henkilökohtainen allekirjoitus toimistossamme). Meillä on oikeus vastata pyyntöihin 30 päivän kuluessa.

Tietojen käsittelyn lopettaminen katsotaan asiakassopimuksen päättämiseksi.

Turvallisuus

Kaikkia Airwave OÜ:n verkkokaupassa annettuja henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Pankkiyhteyksissä käytettävä salattu tiedonsiirto takaa maksajan henkilötietojen ja maksutietojen turvallisuuden.

Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset

Käyttämällä verkkosivustoa tai täyttämällä asiakkuushakemuksen vahvistat, että olet tutustunut näihin ehtoihin ja hyväksyt ne. Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä ja ilmoitamme siitä asiakkaille, mutta pyrimme pitämään tietosuojakäytännön aina ajan tasalla ja helposti saatavilla verkkosivuillamme.

Rekisterinpitäjä

Asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä on Airwave OÜ. Kaikissa tietosuojakäytäntöön ja tietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä tai huolenaiheissa pyydämme ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@airwave.fi.

Sinulla on aina oikeus kääntyä Tietosuojavaltuutetun toimiston tai tuomioistuimen puoleen tietosuoja-asioissa. Tietosuojavaltuutetun toimisto on kansallinen viranomainen, jolta voit pyytää neuvoja ja apua henkilötietojen suojaan liittyvissä asioissa.